Sobre esa base opera Dynatrace Intelligence, el motor de inteligencia artificial de la plataforma, que combina IA determinística —causal y predictiva, heredera de Davis®— con IA agéntica. La IA causal identifica automáticamente el problema y su causa raíz con precisión, no por correlación estadística; la predictiva anticipa comportamientos; y la capa generativa permite consultar los datos en lenguaje natural y recibir explicaciones y recomendaciones de remediación. Dynatrace fue reconocido como Líder en el Gartner® Magic Quadrant™ 2026 para Plataformas de Observabilidad.
Casos de uso principales
AI Observability
Observabilidad de aplicaciones de IA generativa, LLMs y agentes: topología de agentes, prompts, consumo de tokens, costo, latencia y calidad
Application Observability
APM, trazabilidad distribuida y profiling para stacks cloud-native y empresariales
Infrastructure Observability
Observabilidad extremo a extremo de infraestructura en entornos multicloud, contenedores y Kubernetes
Log Analytics
Análisis inteligente de logs, desde el troubleshooting hasta los procesos de negocio, sin índices ni rehidratación
Digital Experience
Monitoreo de usuario real (RUM), monitoreo sintético y session replay
Business Observability
Analítica de negocio en tiempo real sobre los mismos datos operacionales
Application Security
Descubrimiento, priorización y protección frente a vulnerabilidades conocidas y desconocidas en tiempo real
Threat Observability
Protección avanzada frente a amenazas, respuesta automatizada y forensia
Software Delivery
Automatización del ecosistema cloud a partir de insights de observabilidad y seguridad
Qué habilita en la operación
Análisis de causa raíz automatizado, con contexto de topología, transacción y código, y acciones recomendadas de remediación
Detección proactiva y predictiva de anomalías antes de que impacten al usuario final
Interfaces en lenguaje natural en contexto (Dynatrace Assist) para preguntar, analizar y actuar sin dominar un lenguaje de consulta
Agentes listos para usar por rol —Developer, SRE y Security— que convierten los hallazgos en acciones con guardarraíles y supervisión humana
Automatización mediante workflows y ecosistema abierto de integraciones (nubes, Kubernetes, OpenTelemetry, Prometheus, ITSM, colaboración)
En síntesis: Dynatrace permite pasar de detectar a entender y actuar, con una sola plataforma que cubre desde la experiencia del usuario hasta la infraestructura y las cargas de IA, reduciendo el MTTR y el esfuerzo operativo de los equipos.