Procesos


.Gestionar Estrategias.

.Gestionar Cambios y Transiciones.
.Gestionar Configuraciones.
.Gestionar Activos.
.Gestionar el Conocimiento.

Estructura organizacional 

.Área de Producción (Operaciones).
.Comité de Cambios.
.Gestor de Configuraciones.
.Mesa de Servicio.

Información

.Modelo de Solicitud de Cambio.
.CMDB.

Infraestructura
Aplicaciones
Servicios

.Especificación de herramientas para Cambios.
.Repositorio CMDB.

Cultura organizacional

..Difusión de la Política de Cambios y Paso a Producción.

Personas y competencia

.Plan de competencias en Gestión de Cambios y Configuración.

CAMBIOS Y CONFIGURACIÓN

El desarrollo o adquisión de soluciones de calidad es tan relevante como la operación y estabilidad de estas, de igual modo que la transición entre las fases de desarrollo y operación debe ser el punto de mayor rigurosidad para lograr el cumplimiento de altos estándares de calidad.