Now on Now: El viaje de ServiceNow en Lightspeed Enterprise

En ServiceNow estan aprovechando la plataforma Ahora TM para automatizar y acelerar todos los rincones de la empresa. De eso se trata Now on Now, es todo el intercambio de historias sobre su viaje a la lightspeed enterprise. Es un camino de transformación a lo largo de tres dimensiones claves que son el top-of-mind para los CIO. En primer lugar, los negocios de velocidad van más allá de la simple automatización de tareas rutinarias y operaciones, incluso con base en la nube, para que las máquinas puedan gestionar por completo los procesos. En segundo lugar, la  inteligencia procesable evoluciona a partir de tableros de instrumentos estáticos y análisis retrospectivos, análisis predictivo en tiempo real generados por la inteligencia autoaprendida,  basada en la máquina. Por último, la experiencia del cliente se transforma de portales en línea y capacidades móviles genéricos, a un entorno de autoservicio donde la plataforma se ejecuta de forma proactiva trabajando basandose en acciones y necesidades individuales.

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