Gestión de Servicios TI

Tome el control de procesos legados difíciles y herramientas con la solución ITSM de ServiceNow. Con esta solución, su nuevo centro de servicio está funcionando rápidamente con las mejores prácticas de ITIL y la configuración guiada. Un portal de servicio fácil de usar hace que los usuarios finales no tengan problemas para enviar y realizar el seguimiento de las solicitudes sin realizar una llamada. Priorizar y asignar trabajo con tablas de tareas visuales de arrastrar y soltar. Obtenga control con una visibilidad completa del servicio de TI, sin necesidad de infraestructura.

Incident Management

  • Problem Management
  • Change Management
  • Release Management
  • Asset Management
  • Service Catalog
  • Knowledge Management.