Gestión de Operaciones TI

Los cortes de sus servicios de negocio afectan negativamente a los clientes, socios y empleados, lo que resulta en pérdidas financieras y daños a la reputación de su empresa.

Con ITOM de ServiceNow, elimine interrupciones con un enfoque orientado al servicio, utilice la información operativa para que TI trate de forma proactiva los problemas y responda rápidamente a incidentes o interrupciones.

Centralice la atención de eventos mediante un tablero para chequear la salud de todos los servicios, y defina reglas que abran automáticamente tickets de incidentes para eventos críticos o incluso ejecuten también de manera automática, acciones de remediación.

• Discovery,

• Service Mapping

• Event Management

• Orchestration

• Cloud Management