Gestión de Operaciones TI

Los cortes de servicio de negocios afectan negativamente a los clientes, socios y empleados, lo que resulta en pérdidas financieras y daños a la reputación de la empresa. Con ITOM de ServiceNow, elimine interrupciones con un enfoque orientado al servicio, ingiera información operativa y permita que la TI trate de forma proactiva los problemas y responda rápidamente a incidentes.

Centralice la atención de eventos mediante un tablero para chequear la salud del servicio y ver los servicios con eventos, con la posibilidad de abrir automáticamente tickets de incidentes para eventos críticos.

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  • Service Mapping
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  • Orchestration
  • Cloud Management